Maricá está realizando um mutirão de negociação de dívidas com a ENEL nesta semana, oferecendo condições especiais para regularização de pendências. A ação, que teve início na quarta-feira (27 de novembro), continua nesta sexta-feira (28 de novembro), proporcionando aos moradores a oportunidade de quitar dívidas de forma facilitada.
Detalhes do Mutirão
O atendimento funciona das 9h às 16h em ambos os dias na Casa do Consumidor, situada na Rua Aloísio Costa da Silva, 18, no Parque Eldorado. Esta iniciativa é uma boa oportunidade para os cidadãos que enfrentam dificuldades financeiras e desejam normalizar suas situações com a fornecedora de energia elétrica.
Condições Especiais da Negociação
Um dos principais atrativos do mutirão é a possibilidade de renegociar dívidas antigas sem a cobrança de juros ou multas. Essa iniciativa visa aliviar a pressão financeira sobre os consumidores inadimplentes, dando a eles uma chance de reorganizar suas contas e retomar o funcionamento regular do serviço de energia.
Serviços Oferecidos
Durante os dois dias de atendimento, as equipes da Secretaria de Defesa do Consumidor estarão disponíveis para:
- Orientar moradores sobre pendências;
- Atualizar cadastros;
- Revisar contas;
- Esclarecer dúvidas sobre consumo e tarifas;
- Explicar condições de parcelamento;
- Discutir possíveis descontos e a reinserção de clientes no sistema.
Contatos
Para mais informações, os moradores podem entrar em contato com a Casa do Consumidor pelo telefone (21) 96738-7962 ou pela Central de Denúncias no número (21) 97235-7207. Essa ação reflete o compromisso da Prefeitura de Maricá em apoiar seus cidadãos na busca por soluções para as dificuldades econômicas enfrentadas, além de manter um diálogo aberto com as empresas prestadoras de serviços.
O mutirão de negociação com a Enel é um passo importante para a promoção da cidadania e do bem-estar social na cidade, buscando garantir que todos possam ter acesso a serviços essenciais de forma justa e acessível.
